Raia Hotel Kota Kinabalu menawarkan lokasi utama di area turis Kota Kinabalu. Di antara fasilitas properti, terdapat ballroom dan keamanan 24 jam, juga disediakan Wi-Fi di tempat umum.
Hotel ini terletak 3 km dari Pantai Tanjung Aru dan 1.5 km dari Museum Sabah Hotel ini berjarak 2 km dari pusat kota Kota Kinabalu dan 10 menit dengan mobil dari bandara Internasional Kota Kinabalu. Halte bus terdekat Bus Masjid Negari Sabah berjarak 150 meter.
Setiap kamar dilengkapi dengan kulkas mini bar, TV layar datar dengan saluran satelit dan pengatur suhu, juga menawarkan kamar mandi pribadi dengan toilet terpisah, bathtub dan shower. Semua kamar di Raia Hotel Kota Kinabalu memiliki lantai parket.
Sarapan prasmanan disajikan setiap hari di restoran. Properti ini berjarak sekitar 15 menit berjalan kaki dari I Degree dan Sembulan Lobster Restaurant yang menyajikan makanan lezat.
